8月29日,后勤保障部在新校区举办2025年秋季公寓管理服务人员培训暨新学期开学准备动员会,以应对新校区住宿管理服务新要求,进一步提升新入职物业管理人员业务能力,确保新校区学生公寓管理工作平稳运行。新校区学生公寓的48名管理服务人员全体参加培训。
本次培训为期2天,紧扣“基础能力达标、服务质量提升、安全管理强化”三大核心目标,精心设计“理论授课+案例解析+实地实操”的课程体系,注重理论与实践深度结合,力求让每一位参训人员学有所获、学以致用,为新学期公寓管理工作夯实基础。
学生公寓管理服务中心有关人员系统阐述公寓管理服务核心价值理念,细致安排开学工作,确保职责到人、安全有序,同时对公寓日常管理的考勤、奖惩办法等核心制度进行详细解读。本科生工作部工作人员结合相关案例,开展专题心理健康和沟通技巧培训。消防维保工程师组织参训人员进行实地消防演练,并详细讲解安全管理知识要点。
培训内容丰富、形式多样、针对性强,不仅帮助参训人员系统学习了公寓管理理论知识和实操技能,也深度传递了“以生为本”的服务价值观。
下一步,全体公寓管理人员将把所学知识灵活运用到实际工作中,以饱满的热情、专业的能力为新校区学生提供优质住宿服务,全力保障新学期公寓管理工作平稳、高效开展,为学校“服务育人”工作贡献后勤力量。(后勤保障部 刘茜玥)
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